中國加油!上航旅游全力做好游客安全保障服務





重要提示!






針對新型冠狀病毒肺炎疫情,上航旅游啟動突發應急機制如下:


關于疫情防范:



1.上航旅游集團已成立專項工作領導小組,密切關注事態發展,集團各級負責人隨時通報情況,及時處理。


2.集團各分子公司積極配合當地政府和旅游管轄機構采取的防控舉措,嚴格執行。




關于對選擇我司的客戶提供產品退改保障政策:



1. 自即日起(2020年1月23日)至離漢通道暫時關閉政策解禁,凡涉及武漢口岸進出的客戶,上航旅游提供無損退改保障。


2. 疫情持續期間,被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機場(港口,車站)隔離勸返的客戶,可免費取消在上航旅游預訂的產品。


3. 所有奮戰一線的醫護人員,持醫院出示因應對疫情而取消休假的證明,在上航旅游預訂的產品可免費取消。因行程退改產生的相關損失由上航旅游承擔。



上航旅游集團旗下所有單位正努力為游客提供相關安全服務。集團將持續關注防疫動態,第一時間跟進,全力為我司客戶提供保障服務。


疫情當前,萬望大家加強自我防護,出行戴口罩,勤洗手,勤漱口,上航旅游與您攜手同行共同渡過難關!祝大家度過一個平安、快樂的春節!


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